Privacy PolicyPolítica de privacidad
What we collect, why, who sees it, and how you can control it. We keep it to the minimum needed to answer you.Qué datos recopilamos, por qué, quién los ve y cómo puedes controlarlos. Limitamos los datos al mínimo necesario para responderte.
Last updated: 19 September 2026
1. Who is responsible for your data
The controller of your personal data is EuroLatam (“we”, “us”), a business established in Sweden, in the European Union that also serves customers outside the EU. We handle everyone’s data to the same standard, wherever you are. Contact for anything privacy-related: info@eurolatam.co.
2. What we collect and why
| When | Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|---|
| You send us a message through the contact form | Name, email address, the content of your message, the time of sending, your language (English/Spanish) and a record that you ticked the consent box. | To read and answer your enquiry, and to send you an automatic confirmation email. | Your consent (GDPR Art. 6(1)(a)); and, if your enquiry is about a project, steps you ask us to take before a contract (Art. 6(1)(b)). |
| You email us directly | Your email address and what you write. | To answer you. | Legitimate interests in running our business and replying to you (Art. 6(1)(f)), or steps before a contract (Art. 6(1)(b)). |
| You visit any page | Technical data your browser sends to any web server: IP address, date and time, page requested, browser and device type. Our web server keeps this in standard access logs. | To deliver the pages, keep the site secure and fix errors. | Legitimate interests in a secure, working website (Art. 6(1)(f)). |
| You click the language button | Your language choice (en or es), saved in your own browser only. It is not sent to us. | To remember the language you picked. | You asked for it; see the Cookie Policy. |
We do not ask for your phone number, address, date of birth or any payment details on this website, and we do not use analytics, advertising or tracking tools. We do not use your data for automated decision-making or profiling.
Please do not put sensitive information (health, beliefs, ID numbers, card numbers) in your message.
3. Who receives your data
- Hetzner Online GmbH (Germany), our hosting and email provider, which runs our web server and mailbox and processes data on our instructions.
- Professional advisers and authorities only where the law requires or where needed to protect our legal rights.
We do not sell your data and we do not share it for advertising. Fonts on this site are hosted on our own server, so your browser does not contact Google or any other font provider. The LinkedIn icon is an ordinary link: nothing is sent to LinkedIn unless you click it, and LinkedIn’s own privacy policy then applies.
4. Transfers outside your country
Our web server is located in Hillsboro, Oregon, in the United States, so the messages you send through the contact form and our server logs are stored outside the European Economic Area. Our email providers may also be located outside it. Where personal data is transferred from the EEA, the UK or Switzerland, we rely on an adequacy decision or on Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, together with any further safeguards required. Ask us at info@eurolatam.co for details.
5. How long we keep it
- Contact-form messages and emails: until your enquiry is resolved, then for up to 12 months in case you follow up. If we enter into a contract with you, we keep the records the law requires (for example accounting records, often 6–10 years depending on the country).
- Server access logs: normally no more than 30 days.
- Language preference: until you clear your browser storage.
6. Your rights
Depending on where you live, you can ask us to: give you a copy of your data; correct it; delete it; restrict or stop our use of it; give it to you in a portable format; and you can withdraw your consent at any time (withdrawing does not affect what we did before). To use a right, email info@eurolatam.co. We answer within one month.
You can complain to the Swedish Authority for Privacy Protection (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, imy.se), or to the data-protection authority in the country where you live or work. If you are in Brazil, Argentina, Colombia, Mexico, Chile or another Latin American country, your national data-protection law (for example Brazil’s LGPD) gives you comparable rights, and we honour them.
7. Security
We use encrypted connections (HTTPS) and limit access to the admin area to authorised people. No system is perfectly secure; if a breach puts your rights at risk, we will notify you and the authorities as the law requires.
8. Children
This website and our services are for businesses and adults. We do not knowingly collect data from children under 16. If you think a child has sent us data, email us and we will delete it.
9. Changes
If we change how we use personal data, we will update this page and the date above. Material changes will be highlighted on this page.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es EuroLatam («nosotros»), un negocio establecido en Suecia, en la Unión Europea que también atiende a clientes fuera de la UE. Tratamos los datos de todos con el mismo nivel de protección, estés donde estés. Contacto para cualquier asunto de privacidad: info@eurolatam.co.
2. Qué datos recopilamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, el contenido de tu mensaje, la hora de envío, tu idioma (inglés/español) y el registro de que marcaste la casilla de consentimiento. | Leer y responder tu consulta, y enviarte un correo automático de confirmación. | Tu consentimiento (RGPD art. 6.1.a) y, si tu consulta trata de un proyecto, medidas que solicitas antes de un contrato (art. 6.1.b). |
| Nos escribes directamente por correo | Tu correo electrónico y lo que escribas. | Responderte. | Interés legítimo en gestionar nuestro negocio y responderte (art. 6.1.f), o medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Visitas cualquier página | Datos técnicos que tu navegador envía a cualquier servidor web: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador y dispositivo. Nuestro servidor web los guarda en registros de acceso estándar. | Entregar las páginas, mantener el sitio seguro y corregir errores. | Interés legítimo en un sitio web seguro y operativo (art. 6.1.f). |
| Pulsas el botón de idioma | Tu elección de idioma (en o es), guardada solo en tu propio navegador. No se nos envía. | Recordar el idioma que elegiste. | Lo solicitas tú; consulta la Política de cookies. |
No pedimos tu teléfono, dirección, fecha de nacimiento ni datos de pago en este sitio web, y no usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Por favor, no incluyas información sensible (salud, creencias, números de identificación, números de tarjeta) en tu mensaje.
3. Quién recibe tus datos
- Hetzner Online GmbH (Alemania), nuestro proveedor de alojamiento y correo, que opera nuestro servidor web y buzón y trata los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Asesores profesionales y autoridades solo cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos.
No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Las tipografías de este sitio se alojan en nuestro propio servidor, por lo que tu navegador no contacta con Google ni con ningún otro proveedor de fuentes. El icono de LinkedIn es un enlace normal: no se envía nada a LinkedIn a menos que hagas clic, y entonces se aplica la política de privacidad de LinkedIn.
4. Transferencias fuera de tu país
Nuestro servidor web está en Hillsboro, Oregón, en Estados Unidos, por lo que los mensajes que envías por el formulario de contacto y los registros del servidor se almacenan fuera del Espacio Económico Europeo. Nuestros proveedores de correo también pueden estar fuera de él. Cuando se transfieren datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que sean necesarias. Solicítanos más información en info@eurolatam.co.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes del formulario y correos: hasta que se resuelva tu consulta y, después, hasta 12 meses por si vuelves a escribirnos. Si firmamos un contrato contigo, conservamos los registros que exija la ley (por ejemplo, contables, a menudo de 6 a 10 años según el país).
- Registros de acceso del servidor: normalmente no más de 30 días.
- Preferencia de idioma: hasta que borres el almacenamiento de tu navegador.
6. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedirnos: una copia de tus datos; su rectificación; su supresión; limitar u oponerte a su uso; recibirlos en un formato portable; y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (la retirada no afecta a lo hecho antes). Para ejercer un derecho escribe a info@eurolatam.co. Respondemos en el plazo de un mes.
Puedes reclamar ante la autoridad sueca de protección de datos (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, imy.se) o ante la autoridad del país donde vives o trabajas. Si estás en Brasil, Argentina, Colombia, México, Chile u otro país de América Latina, tu ley nacional de protección de datos (por ejemplo, la LGPD de Brasil) te da derechos comparables y los respetamos.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y limitamos el acceso al área de administración a personas autorizadas. Ningún sistema es totalmente seguro; si una brecha pone en riesgo tus derechos, te lo notificaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.
8. Menores
Este sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Cambios
Si cambiamos la forma en que usamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba. Los cambios importantes se destacarán en esta página.